เริ่มจาก Workshop ฟรี
เหมาะกับเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร หรือหัวหน้าทีมที่มีโจทย์งานล่าช้า งานซ้ำ ข้อมูลไม่ชัด หรือ process ที่เริ่มโตไม่ทันธุรกิจ
ถ้างานเริ่มช้า ข้อมูลกระจาย ติดตามยาก อนุมัติหลายรอบ หรือทีมต้องทำงานซ้ำ ๆ เราช่วยคุณมองปัญหาให้ชัด เลือกวิธีแก้ที่เหมาะ และทำให้เกิดผลจริง โดยไม่จำเป็นต้องเริ่มจากการสร้างระบบใหม่เสมอไป
เหมาะกับเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร หรือหัวหน้าทีมที่มีโจทย์งานล่าช้า งานซ้ำ ข้อมูลไม่ชัด หรือ process ที่เริ่มโตไม่ทันธุรกิจ
Workshop จะช่วยสรุป Problem Statement, Current Process, ทางเลือกในการแก้, Quick Win และ Pilot Plan เพื่อให้ทีมเห็นภาพเดียวกัน
ถ้าทีมทำเองได้ เราช่วยเป็นโค้ช ถ้าต้องการคนลงมือ เราช่วยส่งมอบเป็น Professional Service และถ้าพร้อมแล้วค่อยประเมินระบบ
เหมาะกับธุรกิจประมาณ 20-100 คนที่มีทีมหลายฝ่าย เริ่มมีงาน handoff เยอะ ต้องติดตามงาน ลูกค้า ข้อมูล หรือการอนุมัติหลายจุด และอยากแก้ปัญหา Operations ให้เป็นระบบก่อนลงทุนผิดทาง
MagneXium เชื่อว่าเทคโนโลยีควรทำให้ธุรกิจง่ายขึ้น ไม่ใช่ซับซ้อนขึ้น เราไม่ได้เริ่มจากคำถามว่าต้องสร้างระบบอะไร แต่เริ่มจากสิ่งที่ธุรกิจกำลังพยายามทำให้สำเร็จ
เปลี่ยนโจทย์ ปัญหา และไอเดียของลูกค้าให้กลายเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้จริงด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม
เป็นคู่คิดด้าน Business Transformation ที่ช่วยให้ลูกค้าเติบโต แข็งแรงขึ้น และพึ่งพาตัวเองได้มากขึ้น
ความสำเร็จไม่ได้วัดจากจำนวน feature แต่วัดจาก Business Challenge ถูกแก้จริงหรือไม่
การส่งมอบที่ดีควรทำให้ลูกค้าเข้าใจระบบและกระบวนการของตัวเองมากขึ้น ไม่ใช่พึ่งเราไปเรื่อย ๆ
เราไม่ได้เริ่มจากการถามว่าต้องการระบบอะไร แต่เริ่มจากการดูว่างานจริงติดตรงไหน ใครต้องรออะไร ข้อมูลไหลอย่างไร และผลกระทบต่อเวลา ต้นทุน คุณภาพ หรือการเติบโตคืออะไร
งานค้างระหว่างฝ่าย รออนุมัติหลายรอบ หรือไม่รู้ว่าใครเป็นเจ้าของขั้นตอนถัดไป
กรอกข้อมูลเดิมหลายที่ copy/paste ระหว่างไฟล์ และแก้ปัญหาเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่มีระบบช่วย
ข้อมูลไม่ครบ เงื่อนไขไม่ชัด หรือทีมรับงานต่อไม่เห็นบริบท ทำให้เกิดการถามกลับและแก้งานซ้ำ
รายงานมาช้า ข้อมูลกระจายหลายแหล่ง และผู้บริหารไม่เห็นสถานะงานหรือต้นทุนแบบทันเวลา
จำนวนคน ลูกค้า หรือรายการงานเพิ่มขึ้น แต่เครื่องมือและ process ยังพึ่งคนจำมากเกินไป
ไม่รู้ว่าเรื่องไหนอยู่ขั้นตอนไหน ใครต้องตามต่อ และอะไรควรถูกยกระดับก่อนจะกลายเป็นปัญหา
เข้าใจธุรกิจ คน กระบวนการ ข้อมูล ข้อจำกัด และ root cause ก่อนเสนอ solution
เลือก Build, Buy, Configure, Integrate, Automate, AI หรือ Process Improvement ตามสิ่งที่เหมาะที่สุด
ไม่ถามแค่ว่าระบบเสร็จหรือยัง แต่ถามว่าโจทย์ธุรกิจถูกแก้แล้วหรือยัง
เมื่อธุรกิจเปลี่ยนหรือเติบโต โจทย์ใหม่จะเกิดขึ้น และเรากลับเข้าสู่การค้นหาโอกาสรอบถัดไป
เส้นทางการทำงานเริ่มจาก Workshop เพื่อเข้าใจโจทย์และแผนเบื้องต้น จากนั้นค่อยเลือกว่าจะเดินต่อแบบ Coaching ให้ทีมทำเอง หรือให้ MagneXium ช่วยส่งมอบเป็น Professional Service
เราให้ความสำคัญกับ mutual fit ก่อนผูกมัดงาน เพื่อให้โจทย์ งบประมาณ เวลา และวิธีทำงานไปด้วยกันได้จริง
ใช้โจทย์จริงของผู้เข้าร่วมเพื่อทำความเข้าใจ current state, process map, outcome ที่ต้องการ และข้อจำกัดสำคัญ
สรุป Problem Statement, Current Process, Solution Options, Decision Matrix และ Pilot Plan ที่ทีมเอาไปคุยต่อได้
สำหรับโจทย์ที่ต้องดูละเอียดขึ้น เราช่วยทบทวนความเป็นไปได้ ความเสี่ยง งบประมาณ และลำดับการเริ่มต้น
เลือกให้ทีมลงมือเองโดยมีเราเป็นโค้ช 8 สัปดาห์ หรือให้ MagneXium ช่วยออกแบบ/พัฒนา/เชื่อมระบบตามขอบเขตงาน
เริ่มจาก pilot เล็ก วัดผลจริง แล้วค่อยขยายสิ่งที่ได้ผลต่อไปยังทีม กระบวนการ หรือระบบที่เกี่ยวข้อง
ก่อนจะตัดสินใจว่าต้องซื้อระบบ ทำ automation ใช้ AI หรือจ้างทีมพัฒนา เราชวนเริ่มจาก Workshop เพื่อทำให้โจทย์ธุรกิจ กระบวนการจริง และลำดับความสำคัญชัดขึ้นก่อน
Workshop แบบ interactive สำหรับเจ้าของกิจการ ผู้บริหาร และหัวหน้าทีมที่อยากเข้าใจปัญหา Operations ของตัวเองให้ชัด ก่อนตัดสินใจลงทุนกับระบบหรือโครงการใหม่
หลัง Workshop ถ้าเห็นแล้วว่าโจทย์ควรเดินต่อแบบไหน ค่อยเลือกทางที่เหมาะกับทีม บางทีมควรทำเองโดยมีโค้ชคอยพาไปทีละสัปดาห์ บางทีมควรให้ MagneXium ช่วยส่งมอบงานให้จบ
สำหรับทีมที่อยากลงมือทำเอง แต่ต้องการคนช่วยถาม ช่วยจัดลำดับ และช่วยให้การแก้ปัญหาไม่หลุดจากผลลัพธ์ธุรกิจ
สำหรับโจทย์ที่ต้องการทีมช่วยออกแบบ พัฒนา เชื่อมระบบ ทำ automation หรือสร้างเครื่องมือที่เหมาะกับวิธีทำงานจริง
รับการประเมินเว็บไซต์ในมุมธุรกิจด้วย AI ครอบคลุมภาพลักษณ์ ความน่าเชื่อถือ Customer Journey, Conversion, Lead Capture, Mobile Experience และโอกาสในการใช้ Automation
ส่ง requirement, idea หรือรายละเอียดงานที่อยากทำให้ AI ช่วยอ่าน แยก scope เป็นรายการย่อย ถามคำถามที่ยังไม่ชัด และช่วยประเมินช่วงงบประมาณเบื้องต้น ก่อนส่งให้ทีม MagneXium ตรวจทานเพื่อออกใบเสนอราคาจริง
ออกแบบระบบติดตาม Service Cycle Time ระหว่างหน่วยงาน เพื่อให้เห็นจุดรอและใช้ข้อมูลปรับกระบวนการบริการ
ออกแบบระบบ HR, Learning, Performance, Recognition และ Workforce ให้สอดคล้องกับกระบวนการจริงขององค์กร
เชื่อมข้อมูลจากหลายแหล่งเข้าสู่ Dashboard และมุมมองสำหรับติดตามสถานการณ์และช่วยตัดสินใจ
เล่าให้เราฟังว่าธุรกิจกำลังพยายามทำอะไรให้สำเร็จ อะไรทำให้ช้าลง หรือผลลัพธ์แบบไหนที่อยากเห็น เราจะเริ่มจากการทำความเข้าใจ ก่อนสรุปว่าควรใช้เทคโนโลยีแบบใด